Cuestionario
Una herramienta clave para el éxito de Synesgy son los cuestionarios dedicados, que se basan en referencias oportunas y rigurosas de las normativas mundiales del mercado ESG, como UNGC, GRI, 17 ODS de la ONU, LOM de la ABE y la Taxonomía de la UE para las actividades sostenibles.
En general, los cuestionarios se basan en un enfoque de dos niveles. Inicialmente, se trata de una versión básica con preguntas referidas a la Global Reporting Initiative (GRI) y centrada en el Negocio, así como en los principios medioambientales, sociales y de gobernanza.
Se incluye, según el sector al que pertenece la empresa, una sección específica del sector. Además, el cuestionario de Synesgy está certificado por la Agencia de Calificación de CRIF (CRA), que está reconocida a nivel europeo.
Plan de valutation and desarrollo
La evaluación final de Synegsy proporciona al encuestado una puntuación y un certificado que pueden descargarse directamente de la plataforma para obtener una evaluación de la sostenibilidad, la responsabilidad y la transparencia. El rendimiento ESG se evalúa a través de una puntuación general, desglosada en las cinco macrosecciones que componen el cuestionario. La empresa tiene a su disposición el plan de acción de Synesgy, que destaca las áreas que hay que desarrollar para aumentar el nivel de sostenibilidad.
Suporte y consultorio
Para garantizar un apoyo continuo, Synesgy ofrece atención al cliente y asesoramiento, para cada país en el que está presente. La atención al cliente está orientada a trabajar con el cliente en todas las fases del proceso, desde la comprensión de los principios ESG, hasta la cumplimentación del cuestionario para conseguir el certificado.
Alert system
Para garantizar la calidad de los datos y las respuestas, se realizan comprobaciones automáticas y manuales.
La plataforma se establece en un sistema de alerta que, basado en los activos de información de CRIF, realiza una comprobación automática de la idoneidad y la coherencia de lo que se indica en el cuestionario.
Si el sistema de Alerta detecta inconsistencias, se solicita al encargado la documentación justificativa para confirmar las respuestas en el cuestionario.
Un equipo de analistas experimentados se ocupa de las incoherencias y comprueba la documentación y, si es necesario, se pone en contacto directamente con el encargado.
