Impatto sociale e inclusività sono le due ali della sostenibilità sociale, una pratica dedicata alla promozione dell'equità tra un gruppo di persone, siano esse dipendenti, stakeholder o fornitori. La corretta applicazione di queste pratiche garantisce la creazione di valore non solo all'interno di una determinata organizzazione, ma anche per la società.
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E’ sempre più in voga, negli ultimi anni, all’interno delle politiche di governance aziendale, dare risalto ad un corollario di misure e principi, riguardo quanto definito dal GRI 405 o dal metodo SASB, un punto cardine del capitale umano e della sua relativa gestione: le politiche di inclusione, diversità e pari opportunità.